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集團動態(tài)

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章江賓館縵廷酒店聯(lián)合黨支部開展禮儀服務隊首期培訓

作者: 發(fā)布時間:2024-08-12 09:29:00 來源: 責任編輯: 點擊量:1322

8月8日,贛州章江賓館縵廷酒店聯(lián)合黨支部組織章江賓館、宋潮景區(qū)公司禮儀服務隊開展會務接待服務禮儀培訓。


培訓班上,支部黨員、章江賓館高級客戶經(jīng)理謝溥擔任講師,他將其扎實的專業(yè)知識和豐富的會務接待實踐經(jīng)驗分享給禮儀服務隊員,充分發(fā)揮了黨員模范作用,在履行崗位職責中當先鋒、做表率。

會務接待和頒獎禮儀注重規(guī)范和細節(jié),要求每一名禮儀人員都需要具備敏銳的服務意識和扎實的服務技能,每一個溫暖的微笑、每一個細微的動作,都需要禮儀人員耐心“打磨”。為此,此次培訓主要從實操訓練的角度進行,圍繞禮儀形象及服務細節(jié),結合基礎禮儀規(guī)范、會務茶水服務、頒獎禮儀等內(nèi)容,通過知識講解、動作示范指導、現(xiàn)場互動練習等形式進行了全面、細致、規(guī)范的培訓。

章江賓館縵廷酒店聯(lián)合黨支部將持續(xù)把隊伍建設放在突出位置,以發(fā)揮黨員先鋒模范作用為抓手,通過強化業(yè)務培訓和承接各類中大型會議、賽事等的接待服務,細化服務舉措、優(yōu)化管理流程,不斷彰顯國企服務品質(zhì),穩(wěn)中求進推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作者:凌鵬飛

編輯:熊城輝

審核:周善漢 李蓉

終審:蔡粲

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